Företagsinformation
Företagsnamn: Ulrika Backman
Organisationsnummer: 730920-6261
Säte: Rejmyre
Adress (Digital postlåda): VCK 345-D BILLO 10643 Stockholm
E-post: info@lasergravyrub.se
via
Priser och betalning
Produktpriser anges utan moms första året.
Betalningsmetoder: Klarna Checkout (kort, faktura, delbetalning, Swish via klarna).
Leverans och frakt
Handtillverkade produkter
Tillverkas efter beställning.
Tillverkningstid: 1-3 arbetsdagar (kan vara längre vid hög belastning).
Frakt: Fraktfritt med Postnord som brev.
Leverans 2-5 arbetsdagar efter tillverkning
Total tid: 3-8 arbetsdagar.
Färdiga produkter, skickas omgående.
Observera: Leveranstiden kan variera vid hög belastning, helger eller stor efterfrågan.
Vid försening kontaktar jag dig via e-post.
Ångerrätt och retur
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet.
För retur: kontakta mig via e-post med ordernummer och vilken produkt du vill returnera.
Produkten ska returneras i oförändrat skick.
Återbetalning sker inom 14 dagar via samma betalningsmetod.
Kunden står för returfrakten om inget annat avtalats.
Reklamation
Vid felaktig eller skadad produkt: kontakta mig via e-post med ordernummer och beskrivning.
Jag hanterar reklamationen snarast och kan skicka ersättningsprodukt, ersätta med återbetalning.
Reklamationsrätt enligt svensk lag: 3 år från leverans.
Ansvar/ Force majeure
Jag ansvarar för mina produkter och leveranser, men kan inte hållas ansvariga för förseningar utanför min kontroll t.ex.:
Strejk eller lockout, naturkatastrofer.
Transportproblem hos Postnord eller annan leverantör.
Tekniska problem med hemsidan eller betalningssystemet.